1. Introduzione e Accettazione

Questi Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Logical di Seliuc Adelina Gabriela (registrata presso Via del cotonificio 86, 33100 Udine UD, Italia; P.IVA: 03175550304) ("Società," "noi," "nostro" o "nostra"), che disciplina il tuo utilizzo dell'applicazione BeLoyal ("App"), incluse tutte le versioni disponibili su iOS, Google Play e piattaforme web.

Scaricando, installando, accedendo o utilizzando l'App, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, non utilizzare l'App.

2. Idoneità e Requisiti dell'Utente

Utilizzando l'App, confermi che:

• Hai almeno 18 anni;
• Hai la capacità legale di stipulare accordi vincolanti;
• Non ti trovi in alcun paese soggetto a un embargo del governo statunitense o designato come paese "sostenitore del terrorismo";
• Non sei presente in alcun elenco del governo statunitense di parti proibite o limitate;
• Utilizzerai l'App in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili;
• Tutte le informazioni che fornisci durante la registrazione sono accurate, complete e veritiere.

Sei l'unico responsabile di garantire che il tuo utilizzo dell'App sia conforme alle leggi applicabili nella tua giurisdizione.

3. Registrazione e Gestione dell'Account

3.1 Creazione dell'Account

Per accedere a determinate funzionalità dell'App, potrebbe essere richiesto di creare un account fornendo:

• Nome completo
• Cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• P.IVA aziendale (ove applicabile)

Puoi utilizzare l'App senza un account per funzionalità limitate, sebbene i servizi di abbonamento richiedano la registrazione dell'account.

3.2 Sicurezza dell'Account

Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso e password. Accetti di:

• Scegliere una password forte e mantenerla riservata;
• Notificarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato o violazione all'indirizzo info@logicaltech.it;
• Accettare la piena responsabilità per tutte le attività condotte sotto il tuo account.

3.3 Chiusura dell'Account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo info@logicaltech.it. Alla chiusura, il tuo accesso all'App e ai servizi associati cesserà, sebbene i dati possano essere conservati come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

3.4 Sospensione ed Eliminazione dell'Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare il tuo account senza preavviso se determiniamo che:

• Hai violato questi Termini;
• L'attività del tuo account è inappropriata, offensiva o abusiva;
• Il tuo account rappresenta un rischio per l'App o per altri utenti.

La sospensione o l'eliminazione dell'account non ti dà diritto a compensazione, danni o rimborsi, né ti esenta dal pagamento di commissioni in sospeso.

4. Licenza dell'App e Proprietà Intellettuale

4.1 Concessione della Licenza

Ti concediamo una licenza revocabile, non esclusiva, non sub-licenziabile e non trasferibile per scaricare, installare e utilizzare l'App sui tuoi dispositivi personali esclusivamente per il suo scopo previsto.

4.2 Proprietà della Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e diritti di design associati all'App e al suo contenuto sono di esclusiva proprietà della Società o dei nostri licenzianti. Questi diritti sono protetti dalle leggi internazionali applicabili.

Non ti è permesso:

• Eseguire reverse engineering, decompilare o smontare l'App;
• Copiare, modificare o creare opere derivate;
• Riprodurre, distribuire o rivendere l'App o i suoi componenti;
• Utilizzare l'App per qualsiasi scopo commerciale non autorizzato.

4.3 Aggiornamenti del Software

Possiamo rilasciare aggiornamenti e miglioramenti all'App. Potrebbe essere richiesto di scaricare e installare aggiornamenti per continuare a utilizzare l'App. Ci riserviamo il diritto di modificare, interrompere o aggiungere funzionalità a nostra discrezione.

5. Abbonamenti e Acquisti In-App

5.1 Servizio di Abbonamento

BeLoyal offre servizi di programma fedeltà basati su abbonamento con le seguenti fasce di prezzo (tutti i prezzi in EUR, IVA inclusa):

Nota: Poiché la Società opera sotto il "regime forfettario" italiano, i prezzi visualizzati sono gli importi finali e includono tutte le tasse applicabili. Nessuna IVA separata sarà indicata.

5.2 Prezzi e Valuta

Gli abbonamenti sono fatturati in EUR (Euro). Se le impostazioni del tuo dispositivo o lo store dell'app visualizzano prezzi in una valuta diversa, lo store convertirà automaticamente l'importo. Non siamo responsabili per i tassi di conversione valutaria o le fluttuazioni del tasso di cambio.

5.3 Fatturazione dell'Abbonamento (Stripe)

Tutti gli abbonamenti sono fatturati tramite Stripe. Abbonandoti, riconosci e accetti:

• I pagamenti sono elaborati da Stripe e addebitati sul metodo di pagamento selezionato;
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per la stessa durata salvo cancellazione;
• I pagamenti di rinnovo vengono addebitati entro 24 ore prima della fine del periodo di abbonamento corrente;
• Puoi cancellare in qualsiasi momento dalle impostazioni di fatturazione del tuo account; la cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente;
• Le richieste di rimborso e le richieste di fatturazione devono essere inviate a info@logicaltech.it;
• I termini di elaborazione dei pagamenti di Stripe si applicano a tutte le transazioni.

5.4 Rinnovo e Cancellazione

I rinnovi e le cancellazioni degli abbonamenti sono gestiti tramite la fatturazione Stripe.

• I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe;
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo cancellazione prima del rinnovo;
• I rinnovi vengono addebitati poco prima dell'inizio del prossimo periodo di fatturazione;
• Puoi cancellare dalle impostazioni di fatturazione del tuo account in qualsiasi momento;
• Le richieste di rimborso sono gestite secondo la nostra politica di rimborso e la legge applicabile;
• I termini di elaborazione dei pagamenti di Stripe si applicano a tutte le operazioni di fatturazione ricorrente.

5.5 Termini di Fatturazione dell'Abbonamento (Stripe)

Quando ti abboni, i pagamenti sono gestiti tramite Stripe:

• I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe;
• Autorizzi addebiti ricorrenti per ogni periodo di rinnovo dell'abbonamento;
• Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento; la cancellazione ha effetto alla fine del ciclo di fatturazione corrente;
• Per richieste di rimborso o problemi di fatturazione, contattaci all'indirizzo info@logicaltech.it;
• I termini di elaborazione dei pagamenti di Stripe si applicano a tutte le transazioni.

5.6 Nessun Rimborso

Tutti gli acquisti di abbonamento non sono rimborsabili.

Una volta che inizia un periodo di abbonamento, non verranno emessi rimborsi per periodi parziali o servizi non utilizzati. Se cancelli il tuo abbonamento, l'accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

5.7 Restrizioni di Età

Devi avere almeno 18 anni per abbonarti a BeLoyal. Ci riserviamo il diritto di verificare l'età e terminare gli account che violano questo requisito.

5.8 Modifiche ai Prezzi

Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti in qualsiasi momento. Gli aumenti di prezzo saranno comunicati via email con almeno 30 giorni di preavviso prima di entrare in vigore. Il tuo continuo utilizzo dell'App dopo la notifica costituisce accettazione del nuovo prezzo.

6. Politica di Utilizzo Accettabile

Accetti di non utilizzare l'App per:

• Violare qualsiasi legge, regolamento o diritti di terze parti;
• Impegnarsi in attività illegali o frodi;
• Molestare, abusare, minacciare, diffamare o altrimenti danneggiare altri utenti;
• Spam, phishing o condurre attacchi di ingegneria sociale;
• Eseguire reverse engineering, sfruttare o tentare accessi non autorizzati;
• Interrompere la funzionalità o l'infrastruttura dell'App;
• Violare i diritti di proprietà intellettuale;
• Caricare malware, virus o codice dannoso;
• Impersonare qualsiasi persona o entità.

Ci riserviamo il diritto di:

• Sospendere o terminare immediatamente il tuo account per violazioni;
• Rimuovere contenuti o dati che violano questi Termini;
• Segnalare violazioni alle autorità legali appropriate;
• Perseguire rimedi legali per proteggere i nostri interessi.

7. Dati Utente e Privacy

7.1 Raccolta di Dati Personali

Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati personali:

• Nome
• Cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• P.IVA aziendale (ove applicabile)
• Analisi di utilizzo e informazioni sul dispositivo (tramite Firebase)

7.2 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali mentre il tuo account è attivo. I dati vengono eliminati alla chiusura dell'account, salvo requisiti di conservazione legale.

7.3 Processori di Terze Parti

I tuoi dati sono elaborati da:

• Apple (distribuzione app iOS e servizi di identità)
• Google (Android app distribution and Firebase analytics)
• Firebase (per analisi e monitoraggio delle prestazioni)
• Stripe (elaborazione di tutti gli abbonamenti e pagamenti)

Per informazioni dettagliate su come i tuoi dati vengono raccolti, utilizzati e protetti, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

8. Esclusione di Garanzie

L'App è fornita "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" senza garanzie di alcun tipo, espresse, implicite o statutarie.

Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, incluse:

• Commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare;
• Non violazione dei diritti di terze parti;
• Funzionamento ininterrotto, senza errori o sicuro;
• Accuratezza, completezza o qualità del contenuto;
• Libertà da virus o codice dannoso.

Il tuo utilizzo dell'App è interamente a tuo rischio. Non garantiamo che:

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• L'App soddisferà i tuoi requisiti specifici;
• L'App sarà disponibile 24/7 senza interruzioni;
• Errori o difetti saranno corretti immediatamente;
• L'App sia priva di elementi dannosi.

9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi;
• Perdita di profitti, entrate, dati o opportunità commerciali;
• Accesso non autorizzato al tuo account o ai tuoi dati;
• Errori, omissioni o inaccuratezze nel contenuto;
• Lesioni personali o danni alla proprietà;
• Virus, malware o violazioni della sicurezza;
• Interruzioni del servizio o tempi di inattività;
• Azioni o contenuti di terze parti.

Eccezione: Queste limitazioni non si applicano ai danni derivanti da:

• Condotta intenzionale o negligenza grave;
• Violazione degli obblighi di riservatezza o protezione dei dati;
• Violazione della tua vita, salute o integrità fisica;
• Diritti obbligatori di protezione dei consumatori.

La nostra responsabilità totale per qualsiasi richiesta non supererà l'importo totale che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti alla richiesta.

10. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne la Società, le sue affiliate, funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi richiesta, danni, perdite, responsabilità, costi o spese (incluse spese legali) derivanti da:

• La tua violazione di questi Termini;
• Il tuo utilizzo o uso improprio dell'App;
• La tua violazione di qualsiasi legge o regolamento;
• La tua violazione o violazione dei diritti di terze parti;
• Contenuti che fornisci o generi tramite l'App;
• L'attività o la condotta del tuo account.

11. Interruzione del Servizio e Manutenzione

Possiamo interrompere, sospendere o discontinare l'App o i servizi in qualsiasi momento per:

• Manutenzione o aggiornamenti
• Correzioni di sicurezza o miglioramenti
• Problemi tecnici o dell'infrastruttura
• Requisiti legali o normativi

Le interruzioni dovute a eventi al di là del nostro controllo ragionevole (ad esempio, disastri naturali, guasti dell'infrastruttura, atti di guerra) non sono di nostra responsabilità.

Tenteremo di fornire un preavviso ragionevole per la manutenzione pianificata, ma non siamo obbligati a farlo in situazioni di emergenza.

12. Risoluzione e Disposizioni Permanenti

12.1 Risoluzione

Entrambe le parti possono risolvere questi Termini in qualsiasi momento. Alla risoluzione:

• La tua licenza per utilizzare l'App termina immediatamente;
• Devi cessare tutto l'utilizzo dell'App;
• Il tuo account può essere eliminato;
• Le disposizioni permanenti rimarranno in vigore.

12.2 Disposizioni Permanenti

Le seguenti disposizioni sopravvivono alla risoluzione:

• Diritti di Proprietà Intellettuale
• Esclusione di Garanzie
• Limitazione di Responsabilità
• Indennizzo
• Legge Applicabile e Giurisdizione
• Qualsiasi obbligo di pagamento maturato

13. Modifiche a Questi Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti notificheremo le modifiche via email all'indirizzo associato al tuo account, con almeno 14 giorni di preavviso prima che le modifiche entrino in vigore (o prima per conformità legale).

Il tuo continuo utilizzo dell'App dopo la notifica costituisce accettazione dei Termini rivisti. Se non accetti le modifiche, puoi terminare il tuo account.

Le versioni precedenti di questi Termini sono disponibili su richiesta.

14. Contatto e Supporto

Per domande, preoccupazioni o supporto riguardo questi Termini, l'App o il tuo account:

Rispondiamo generalmente entro 24 ore.

15. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini sono governati e interpretati in conformità con le leggi dell'Italia, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Risoluzione delle Controversie:

Qualsiasi controversia derivante o relativa a questi Termini o al tuo utilizzo dell'App sarà risolta secondo la legge italiana. I tribunali competenti di Venezia, Italia avranno giurisdizione esclusiva.

Eccezione per i Diritti dei Consumatori:

Se sei un consumatore nell'UE, conservi tutti i diritti obbligatori di protezione dei consumatori secondo la legge UE e italiana. Puoi intentare procedimenti legali nei tribunali del tuo paese di residenza o davanti ai tribunali competenti in Italia.

16. Separabilità

Se qualsiasi disposizione di questi Termini risulta essere invalida, illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile, o se non possibile, separata da questi Termini.

Le disposizioni rimanenti continueranno in pieno vigore ed effetto.

Lavoreremo in buona fede con te per sostituire qualsiasi disposizione separata con una applicabile che rifletta l'intento originale.

17. Nessuna Rinuncia

Il nostro mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione, né rinuncia a qualsiasi diritto successivo o correlato.

18. Accordo Completo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l'accordo completo tra te e la Società riguardo all'App e sostituiscono tutti gli accordi, le comprensioni e le comunicazioni precedenti o contemporanee, scritti o orali.